在Russian.university.com，我们一直研究不同的方式来扩大和提高学生的满意度。但是，如果您不满意或无法继续学习，我们会提供慷慨的退款政策。如果您在注册初的2天内注销，您将获得全额退款。在最初的2天后，您的退款金额将基于：
已完成的课程
入学日期
账户活动
如果您选择注销，您必须通过电子邮件或邮件发送注销申请。详细的退款政策概述如下。
退款政策
如果你选择注销将抵扣的金额
在2天内注册购买的课程 $0.00（100%退款）
2天后：
在提交完成的课程作业/或观看第一次课程之前，0.00美元（100%退款）
完成课程作业的10%或以上或观看第二次课程之前，课程费用的30%
在完成了10%到25%的课程作业后，或观看第三次课程之前，课程费用的50%
在完成25%至50%的学期作业后，所有的课程费用将不退还。
在完成50%的学期作业后，或在注册后12个月以上，所有的课程费用将不予退还。
以质量换取退款
您的帐户必须信誉良好，没有因您违反服务条款而被我们暂停您的帐户。
您必须有收据或购买证明，每次购买课程时，都会有收据和课程ID。
在下面的表单中，输入所有必须的信息，选择“退款”作为条件，在消息正文中包括以下内容：
您的russian.university.com用户名
课程编号
购买证明
您的付款方式
任何你认为有助于解释你的情况的附加信息
我们将在检查完表单后立即通知您退款情况。如果您的退换货获得批准，我们将向您的信用卡退款（或原付款方式）。根据发卡行的政策，您将在一定天数内收到退款。
